Simfan adalah platform teknologi finansial yang membantu nasabah menemukan dan mengajukan penempatan dana pada produk simpanan BPR (misalnya deposito berjangka) secara digital. Simfan berperan sebagai enabler dan kanal distribusi; dana nasabah ditempatkan langsung pada BPR mitra yang terdaftar dan diawasi oleh OJK.

Kegiatan penghimpunan dana dan pengelolaan simpanan berada pada BPR mitra yang telah berizin dan diawasi OJK. Simfan berfokus pada penyediaan platform teknologi, onboarding digital, dan integrasi dengan mitra resmi (BPR, penyelenggara tanda tangan elektronik, dan payment gateway).

BPR adalah bank yang menjalankan kegiatan usaha secara konvensional atau syariah tanpa layanan lalu lintas pembayaran. BPR dapat menghimpun dana (tabungan/deposito) dan menyalurkan kredit, terutama bagi masyarakat/UMKM sekitar. BPR tidak menerima giro, tidak melakukan kegiatan valas, dan bukan perusahaan asuransi.

Tidak. Dana ditempatkan langsung pada BPR mitra yang dipilih nasabah melalui aplikasi Simfan. Simfan tidak menerima, menahan, atau mengelola dana nasabah di rekening atas nama Simfan.

Sesuai ketentuan yang berlaku, simpanan di BPR mitra masuk dalam program penjaminan LPS hingga Rp2 miliar per nasabah per bank, sepanjang memenuhi syarat LPS, termasuk tidak melebihi tingkat bunga penjaminan dan tercatat resmi pada BPR. Informasi tingkat bunga penjaminan LPS dan ketentuan terbaru akan diinformasikan pada saat penempatan.

- Pilih produk deposito BPR secara digital, praktis seperti belanja online. - Suku bunga kompetitif dari BPR mitra. - Proses end-to-end cashless via payment gateway resmi untuk memitigasi risiko fraud. - Status penempatan terpantau di aplikasi, dengan notifikasi hingga jatuh tempo. - Dukungan e-KYC dan tanda tangan elektronik tersertifikasi.

Payment gateway adalah sistem yang mengotorisasi dan memproses transaksi non-tunai (transfer bank/VA, kartu, e-wallet, dll.) secara aman. Di Simfan, pembayaran dilakukan melalui mitra payment gateway resmi ⟨mis. Pronet/Finnet⟩. Detail metode yang tersedia akan tampil saat checkout.

TTE adalah tanda tangan berbasis informasi elektronik untuk verifikasi dan autentikasi identitas serta menjaga integritas dokumen. Simfan bekerja sama dengan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik (PSrE) tersertifikasi—misalnya Privy—agar proses pembukaan rekening/penempatan deposito sah secara hukum dan efisien.

- Buat/masuk akun dan lakukan e-KYC. - Pilih BPR dan produk deposito (tenor/imbal hasil). - Tanda tangani dokumen pembukaan secara elektronik. - Lakukan pembayaran melalui payment gateway. - BPR memproses penempatan; bukti penempatan (bilyet/sertifikat) tersedia sesuai kebijakan BPR (digital/fisik). Status akan diperbarui di aplikasi.

Bilyet deposito adalah bukti penempatan deposito dari BPR. Formatnya dapat berupa digital atau fisik sesuai kebijakan BPR mitra. Simfan akan menampilkan status dan salinan digital (bila tersedia) di aplikasi, sementara pengiriman fisik—jika ada—mengacu pada prosedur BPR.

Ketentuan minimum nominal, pilihan tenor, dan suku bunga ditentukan oleh masing-masing BPR mitra. Informasi lengkap akan tampil pada halaman produk sebelum Anda menempatkan dana.

Kebijakan early break sepenuhnya mengikuti ketentuan BPR mitra (bisa saja dikenakan penalti/penalti bunga). Detail aturan akan diinformasikan pada halaman produk dan/atau dokumen saat penempatan.

Banyak BPR menyediakan opsi ARO (perpanjangan pokok/ pokok+bunga). Anda dapat mengatur preferensi ARO saat penempatan atau sebelum jatuh tempo, mengacu pada kebijakan BPR mitra.

Semua status proses—mulai pengajuan, verifikasi BPR, aktif, hingga jatuh tempo—dapat dipantau di aplikasi Simfan. Kami juga mengirim notifikasi untuk aksi penting (mis. pembayaran berhasil, jatuh tempo, hasil pencairan).

Simfan menerapkan praktik keamanan berlapis, enkripsi data dalam transit, dan kontrol akses berbasis kebutuhan. Kami mematuhi ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku. Informasi lengkap tersedia pada Kebijakan Privasi dan Syarat & Ketentuan Simfan.

Biaya (jika ada) akan diinformasikan secara transparan di aplikasi sebelum Anda menempatkan dana. Biaya yang dikenakan pihak ketiga—misalnya biaya transfer/payment gateway—juga akan ditampilkan bila relevan.

Jika pembayaran gagal/tertahan, sistem dan tim kami akan melakukan penelusuran bersama payment gateway dan BPR mitra. Pengembalian dana (bila berlaku) mengikuti SLA mitra terkait. Anda bisa melaporkan melalui kanal bantuan Simfan dengan menyertakan bukti transaksi.

WNI/WNA dengan usia minimal sesuai ketentuan, memiliki identitas yang sah, dan rekening bank atas nama sendiri. Beberapa BPR mitra dapat menetapkan persyaratan tambahan (mis. domisili/NPWP) sesuai regulasi.

Kami siap membantu melalui: Email: info@simfan.id WhatsApp: ⟨+6285285561305⟩ (hari kerja ⟨09.00–16.00 WIB⟩) Live Chat di aplikasi/website Simfan (hari kerja) Alamat kantor: PT Simpanan Teknologi Sejahtera (Simfan.ID) Komplek Perkantoran Grand Ngaliyan Square, Jl. Prof. Dr. Hamka No.3, Purwoyoso, Kec. Ngaliyan, Kota Semarang, Jawa Tengah 50184

Informasi pada FAQ ini bersifat umum. Seluruh penempatan dana tunduk pada regulasi OJK/LPS yang berlaku dan ketentuan masing-masing BPR mitra. Mohon baca Syarat & Ketentuan, Kebijakan Privasi, serta ringkasan produk pada halaman BPR sebelum menempatkan dana.